Ferienwohnung "Ferienwohnung Deck 3 Büsum"

Sehr geehrter Herr Dreier,

vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt in der „Ferienwohnung Deck 3 Büsum“ die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen.

es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit, der Lage, dem Buchungsablauf sowie der Schlüsselübergabe rundum zufrieden waren und diese Aspekte mit der vollen Punktzahl bewertet haben. Auch über Ihre hervorragende Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis freuen wir uns sehr. Dass Sie die Ausstattung und Ihren Gesamtaufenthalt mit sehr guten 4 von 5 Sternen bewerten, zeigt uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben.

wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.

Sehr geehrte Frau Oesinghaus,

vielen Dank, dass Sie sich so ausführlich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in der Ferienwohnung Deck 3 Büsum zu übermitteln. Besonders freut uns, dass Sie die Sauberkeit, die Qualität der Betten, das Vorhandensein von zwei Bädern sowie den schnellen Versand Ihrer vergessenen Brille nachträglich positiv hervorheben. Auch die hohe Bewertung beim Ablauf der Buchung, der Schlüsselübergabe und der Lage zeigen uns, dass einige Punkte für Sie gepasst haben – herzlichen Dank dafür.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre kritischen Anmerkungen zur Küchenausstattung und zur Helligkeit in der Wohnung sehr ernst. Es tut uns leid, dass Sie die Küche als karg empfunden haben. Vielen Dank für den konkreten Hinweis auf fehlende Ausstattungen wie Spülbürste, Schwamm und Reinigungsmittel. Ihre Rückmeldung werden wir an unser Team weitergeben, damit zukünftige Gäste einen besseren Komfort vorfinden. Auch die Themen Backofen und Spülmaschine nehmen wir mit auf und prüfen, inwiefern hier Abhilfe geschaffen werden kann.

Ihre Anmerkung zur Lichtverhältnissen und der notwendigen Nutzung der Plissee Rollos, um Ihre Privatsphäre zu wahren, geben wir ebenfalls weiter und überlegen gemeinsam mit den Eigentümern, welche Lösungen sich hierfür anbieten könnten.

Dass Sie uns mehrfach kontaktieren mussten, bevor sichergestellt war, wo die Brille verblieben ist, verstehen wir natürlich. Bitte haben Sie Verständnis, dass es während der Herbstferien, in denen wir rund 150 Objekte mit verschiedenen Reinigungs- und Serviceteams betreuen, vereinzelt etwas länger dauern kann, bis vergessene Gegenstände aufgefunden und zugeordnet sind. Wir waren die ganze Zeit mit der Koordination und Abstimmung beschäftigt, damit Ihre Brille schnellstmöglich wieder bei Ihnen ankommt.

Wir freuen uns, dass letztlich alles gut geklappt hat, und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und danken Ihnen nochmals für Ihre Offenheit. Sollten Sie noch konkrete Wünsche oder Verbesserungsvorschläge haben, freuen wir uns über eine kurze Rückmeldung. Gerne begrüßen wir Sie auch zukünftig wieder bei uns.