Ferienwohnung "Haus Rolandseck, Whg. 06"

Sehr geehrte Frau Rost,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Haus Rolandseck, Whg. 06, mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Lage und die Sauberkeit so positiv bewertet haben.

Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Ausstattung und dem Preis-Leistungs-Verhältnis insgesamt zufrieden waren und uns sogar weiterempfehlen. Ihre Rückmeldung ist für uns eine wertvolle Bestätigung unserer Arbeit.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Sehr geehrter Herr Wiegand,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein so detailliertes und positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in Haus Rolandseck, Wohnung 06, zu schicken

Wir freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen!

Sehr geehrter Herr Homann,

vielen Dank, dass Sie sich so ausführlich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Haus Rolandseck, Wohnung 06, zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage zugesagt hat und Sie mit der Ausstattung insgesamt zufrieden waren. 

Gleichzeitig tut es uns sehr leid, dass Sie mit der Sauberkeit, insbesondere den Spinnen im Bad und den verdreckten Fugen in der Dusche, unzufrieden waren. Für diese Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Ihre Hinweise zur Schlafqualität, dem knarrenden Bett sowie den Schranktüren nehmen wir ebenfalls sehr ernst. Die von Ihnen geschilderten Probleme mit dem Fernseher, dem lauten Einschalten in der Nacht und der schwierigen Bedienung der Fernbedienung, haben wir ebenso aufgenommen.

Wir haben Ihr Feedback bereits an die zuständigen Teams weitergeleitet und prüfen Verbesserungsmöglichkeiten, insbesondere hinsichtlich der Sauberkeit und der technischen Geräte vor Ort. Es liegt uns sehr am Herzen, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen. Ihre Hinweise helfen uns dabei, gezielt nachzubessern.

Falls Sie weitere Details oder Wünsche zu den genannten Punkten haben, freuen wir uns über eine Rückmeldung. Wir hoffen, trotz der genannten Kritikpunkte, Sie künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bedanken uns nochmals herzlich für Ihr ehrliches Feedback.